Стиральная машина Siemens : не сливает, не уходит вода

1) Клиент звонит диспетчеру или отправляет таблицу www-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Сименс.
• если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования нюансов заявки.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, выясняет:

• удобное посетителю время приезда
• марку+модель прибора - для того, чтобы привезти с собой нужные запасные детали SIEMENS
• ваш адрес

Часто сервис-мастер по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала проводит диагностику прибора.
5) По ее завершении мастер говорит клиенту конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения мастер производит ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, мастер устранил неполадки прибора СИМЕНС. Довольный качеством клиент платит проведенную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор SIEMENS за единственный визит, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему помогает предположить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приходит оснащенным – с наличием нужных узлов Siemens и инструментарием для установки.