ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Духовой шкаф Siemens : не запекает, не печет

духовой шкаф не запекает, не печет?

Духовой шкаф Siemens : не запекает, не печет

Не греет духовой шкаф модели Siemens? Разберемся в причинах данной проблемы:

Нагрев не происходит из-за неисправной управляющей платы SIEMENS.
Не запекает духовка из-за неисправного термосенсора. Выход – проверка и смена.
Неисправен вентилятор - не разгоняет горячий воздух.
Пироги и запеканки плохо пропекаются либо слишком сильно запекаются по причине неправильно выставленной температуры готовки.
Поврежден уплотнитель или неплотно защелкнута дверца.
Прогорел ТЭН - модуль нагрева. Выход – смена его.
Не нагревается либо слабо греется духовой шкаф из-за неисправного термостата.

Если устройство не нагревается, помогут компетентные мастера нашего сервис-центра по ремонту духовок СИМЕНС.

Какие поломки духовых шкафов мы чиним

Все поломки

На дисплее код ошибки

Не включается, выключается, отключается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не работает

Не регулируется

Не запекает, не печет

Как будет проводиться ремонт

Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Siemens. если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, должен записать: удобное посетителю время визита ваш адрес марку/модель прибора - дабы привезти с собой нужные детали Siemens Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её итогам мастер говорит потребителю конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования специалист делает ремонтные работы. Иначе, клиент компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист отремонтировал поломки техники Siemens. Удовлетворенный качеством потребитель платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит менеджеру или отправляет таблицу заявки-online
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Siemens.
если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения деталей заказа.

3) В течение разговора мастер Подробно узнает:

удобное клиенту время визита
адрес
марку/модель техники - с целью привезти с собою нужные запчасти SIEMENS

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер проводит диагностику техники.
5) По её результатам сервис-мастер говорит клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования сервис-мастер производит ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора Сименс. Довольный результатом клиент платит проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена лампы освещения ремонт / замена одного-двух переключателей замена направляющих дверцы ремонт / замена сетевого шнура замена вентилятора замена трех-контактной розетки	1,5
категория 2	замена гриля замена реле замена ТЭНа духовки замена трех/четырех переключателей ремонт / замена клеммной колодки замена (отключение) таймера замена термостата	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт внутренней проводки восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электросхемы	2,5

Скидки - кому предоставляем

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
семьи с приемными детьми : - 25 %
при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 %
матери-одиночки : - 20 %
все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : - 20 процентов
при заказе на починку 2-ух приборов : скидка 20 процентов

Гарантии

На все оригинальные запасные части распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонта наш инженер выдает копию бланка строгой отчетности, в нём указан список купленных деталей, произведенных работ, тарифы и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты скопили серьезный стаж в обслуживании духовок Сименс с различными поломками. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за выполненные работы. Более 20 мастеров, зарегистрированных в регионе Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и восстановят духовой шкаф Сименс.

Как долго выполняются работы

В среднем, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор SIEMENS за первый приезд, специалист уже по телефону выясняет у Вас все признаки неисправности, набор которых помогает предположить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже подготовленным – с наличием всевозможных компонентов Siemens и инструментов для монтажа.

география обслуживания

Для очевидного комфорта наших клиентов, испытывающих нужду в починке крупной техники СИМЕНС, мы производим ремонт на дому клиента. Таким образом, уже нет необходимости везти громоздкие кухонные приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника СИМЕНС смонтирована из сменяемых компонентов. Получается наш инженер приходит, производит диагностику, находит сломанный модуль и заменяет его.
Перейти на перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191