1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или отправляет таблицу заявки-online
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Siemens.
- если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения обстоятельств заказа.
3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, выясняет:
- ваш адрес
- удобное потребителю время начала ремонта
- марку/модель техники - дабы сразу взять с собой нужные запасные детали Сименс
Иногда сервисный инженер уже по телефону может определить причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале производит диагностику.
5) По её результатам сообщает вам финальную цену работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок.
В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки техники SIEMENS.
Удовлетворенный результатом клиент платит согласованную работу.
На дисплее варочной панели модели SIEMENS отображается код ошибки? При помощи надписей на экране ваша панель предупреждает о приключившейся неисправности, причины которой могут быть различными:
