ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не поступает газ, не горит – варочная панель Siemens

варочная панель не поступает газ, не горит?

Не поступает газ, не горит – варочная панель Siemens

Не зажигаются конфорки вашей варочной панели марки SIEMENS? Разберемся в причинах данной неисправности.

В комфорки плохо подается либо в целом не поступает газ

Установим причины:

Если горит только часть горелки, вероятно, забились выходные каналы.
Поверхность не горит из-за того, что забился жиклер горелки.
Конфорка слабо горит вследствие заводского брака или износа инжектора. Решение – замена вышедшей из строя комплектующей.
Неправильная настройка форсунок.
Закрыт запорный вентиль на газовой трубе либо на газовом баллоне.

Плохо горят конфорки электрической плиты

Возможно, причиной является:

Неисправный переключатель мощности. Выход – установка нового механизма.
Неисправность электрической цепи конфорки.
Вышел из строя предохранитель или выбило пробки.
Отсутствует электропитание в электрической розетке.
Перегорел ТЭН - нагреватель. Решение – смена его.
Отсоединен токопроводящий провод либо окисленный контакт.

Слабо горят конфорки индукционной варочной панели Сименс

Причины бывают самыми разными:

Сломался регулятор мощности или защитный термопредохранитель. Решение – установка исправного узла.
Сломался нагреватель.
Неисправна электрическая вилка либо сгорела розетка.
Вышел из строя электронный блок управления. Выход – починка либо смена его.

Для того чтобы ваша плита работала надежно, позовите профессионалов по ремонту плит Siemens нашего сервис-центра!

Какие поломки варочных панелей мы чиним

Все поломки

Не поступает газ, не горит

Выбивает пробки, автомат, УЗО

На дисплее код ошибки

Не включается, выключается, отключается

Не зажигается пьеза (пьезо)

Не работает конфорка

Не греет, не нагревается

Схема обслуживания заказчиков

Посетитель звонит нашему координатору или посылает таблицу онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Siemens. если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения обстоятельств заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер Подробно согласовывает: марку-модель техники - с целью сразу привезти с собою нужные запчасти Siemens адрес удобное заказчику время визита Иногда сервис-мастер по телефону может понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер вначале проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее завершении сообщает потребителю окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист устранил неполадки техники Siemens. Удовлетворенный качеством клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет формуляр online-заявки
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер SIEMENS.
если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения деталей заявки.

3) В процессе разговора мастер, обычно, должен согласовать:

марку+модель прибора - для того, чтобы взять с собой необходимые запасные детали СИМЕНС
адрес
нужное заказчику время приезда

Часто сервис-мастер по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте сервис-мастер сначала делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам озвучивает потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае согласования мастер проводит ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора Siemens. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена одной конфорки ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена термостата замена реле замена двух/трех конфорок замена трех/четырех переключателей ремонт / замена клеммной колодки замена (отключение) таймера	2
категория 3	нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электросхемы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно замена всех конфорок ремонт внутренней проводки	2,5

Скидки - кому предоставляем

многодетные семьи : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
при заявке на починку двух и более единиц техники : скидка 20 процентов
при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 %
все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
семьи с приемными детьми : минус 25 %
матери-одиночки : минус 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные компоненты распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании работ наш специалист заполняет дубликат бланка БСО, в котором указан список приобретенных запасных частей, произведенных услуг, тарифы и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все наши мастера наработали серьезный опыт в ремонте варочных поверхностей SIEMENS с разными поломками. Каждый мастер, помимо этого, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и мастеров, проживающих в регионе Петербурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют варочную плиту СИМЕНС.

Как быстро чиним

Чаще всего, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы починить ваш кухонный прибор СИМЕНС за 1 визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре узнает у Вас имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему помогает определить самые вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже подготовленным – с наличием всевозможных компонентов Сименс и инструментарием для их установки.

куда мы можем приехать

Для очевидного комфорта клиентов, нуждающихся в услуге ремонта кухонной техники Сименс, мы осуществляем работы на дому клиента. По этой причине, нет необходимости везти громоздкие бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, поскольку современная бытовая техника Siemens смонтирована из заменяемых компонентов. Таким образом, наш специалист приезжает, производит диагностику, определяет неисправный компонент и меняет его.
Посмотрите перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191