Не сливает, не уходит вода – сушильная машина Siemens

1) Заказчик звонит диспетчеру или высылает формуляр заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных тонкостей заявки.
• если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер SIEMENS.

3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, согласовывает:

• адрес
• модель техники - с целью захватить с собою необходимые детали СИМЕНС
• удобное Вам время приезда

Часто сервис-мастер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По ее итогам сервис-мастер сообщает клиенту итоговую цену.
6) В случае обоюдного соглашения специалист производит ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, мастер устранил недостатки прибора Сименс. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

Обычно, ремонт занимает полтора часа. Но всякий выезд – индивидуален. Чтобы отремонтировать кухонный прибор SIEMENS за единственный приезд, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему позволяет выявить наиболее вероятные причины поломки. Тогда мастер приезжает оснащенным – с набором востребованных компонентов СИМЕНС и инструментарием для монтажа.