Сушильная машина Siemens - выбивает пробки, автомат, УЗО

1) Потребитель звонит нашему координатору или посылает форму online-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Сименс.
• если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных деталей заказа.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно должен согласовать:

• нужное потребителю время визита
• марку-модель техники - он должен захватить с собою необходимые запасные части SIEMENS
• адрес

Часто сервисный инженер по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По её результатам говорит вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования специалист делает ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал неполадки прибора Siemens. Довольный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

Чаще всего, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы починить бытовой прибор Siemens за один приезд, мастер сразу по телефону спрашивает у заказчика имеющиеся признаки поломки, набор которых ему помогает выявить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с набором всевозможных модулей СИМЕНС и инструментов для монтажа.