ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Siemens - зависает

посудомоечная машина зависает?

Ваша посудомоечная машина СИМЕНС зависла на каком-либо этапе мытья посуды? В данном случае следует как можно быстрее установить и устранить причину. Причины зависания могут быть совершенно различными:

Вышла из строя циркуляционная помпа, которая откачивает воду. Решение – починка или смена циркуляционного насоса.
В простых случаях техника вполне может виснуть вследствие перегрузки посудой. Наиболее простой способ решения - уменьшить количество единиц посуды и заново проверить работоспособность оборудования.
Если посудомойка зависает на старте работы, то, вероятно, неисправен ТЭН. Выход – смена его.
Забились фильтры или шланги отвода грязной воды. Проверьте их на предмет засоров.
Отказал программируемый блок Siemens, который управляет всеми системами, либо сбились его заводские настройки. Выход – перепрошивка модуля или его замена.

Если ПММ постоянно зависает, то самым лучшим вариантом будет звонок в профессиональный сервисный центр по ремонту посудомоечных машин SIEMENS. Квалифицированные мастера в сжатые сроки устранят поломки вашей машины, а при необходимости проведут профилактическое обслуживание.

Какие проблемы посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не выключается

Течет вода, подтекает

Зависает

Не сушит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Пищит, мигает ошибка

Плохо моет, не отмывает

Не набирает, не поступает вода

Не открывается, не закрывается

Не сливает, не уходит вода

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Не греет воду

Гудит, шумит, стучит

Схема обслуживания заказчиков

Посетитель звонит нам или заполняет формуляр онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования деталей заявки. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Siemens.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер, как правило, должен узнать: удобное посетителю время начала ремонта адрес марку+модель техники - чтобы сразу захватить с собою все запасные детали Siemens Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её завершении он сообщает потребителю итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия мастер проводит ремонтные работы. В противном случае клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Siemens. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает формуляр онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер СИМЕНС.
если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных нюансов заявки.

3) В ходе разговора мастер Подробно запишет:

адрес
удобное клиенту время начала ремонта
марку/модель прибора - с целью сразу захватить с собою необходимые запчасти SIEMENS

Иногда мастер уже по телефону может понять причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер производит диагностику техники.
5) По её результатам сервис-мастер сообщает вам итоговую цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
7) В итоге, мастер отремонтировал неполадки техники Siemens. Довольный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена шланга замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена распылителя	1,5
категория 2	замена аквастопа замена резинового уплотнителя замена клапана залива замена рециркуляционного насоса замена ТЭНа замена устройства блокировки двери замена сливного насоса (помпы) замена датчиков	2
категория 3	ремонт электронных компонентов восстановление модуля управления на компонентном уровне замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электродвигателя	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : скидка 20 %
при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
многодетные семьи : скидка 20 процентов
при заказе на ремонт от 2-х и более приборов : скидка 20 %

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании восстановительных работ Ваш специалист выдает дубликат бланка БСО, в нём отмечен перечень новых деталей, проделанных работ, расценки и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры имеют существенный стаж в обслуживании ПММ Siemens с разными неисправностями. Каждый мастер, кроме того, является частным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проведенные работы. Более 20-и мастеров, проживающих в ареале Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и починят посудомоечную машину Сименс.

Как быстро чиним

Обычно, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор СИМЕНС за 1 приезд, специалист уже по телефону выясняет у Вас все симптомы неисправности, набор которых ему позволяет предположить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает оснащенным – с набором всевозможных компонентов SIEMENS и инструментов для их монтажа.

где чиним

Для очевидного удобства клиентов, нуждающихся в обслуживании техники Сименс, мы предлагаем работы по ремонту на дому заказчика. По этой причине, уже нет обязанности везти тяжелые бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника Сименс смонтирована из сменных модулей. Получается наш инженер приезжает, производит диагностику, выявляет требующий ремонта модуль и сменяет его.
Посмотрите список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191