1) Потребитель звонит диспетчеру или отправляет таблицу заказа
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер SIEMENS.
- если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заявки.
3) В течение разговора мастер, как правило, должен согласовать:
- марку+модель техники - с целью сразу привезти с собою все необходимые запчасти СИМЕНС
- ваш адрес
- нужное посетителю время приезда
Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер проводит диагностику.
5) По ее итогам он озвучивает заказчику конечную цену.
6) В случае обоюдного согласования специалист проводит ремонт.
Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, мастер отремонтировал недостатки прибора Siemens.
Довольный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.
Неисправности манжеты дверцы люка стиральной машины-автомата производителя Siemens могут быть различного рода, но почти всегда это ведет к утечке влаги и невозможности дальнейшей работы техники.
Главными причинами порчи манжеты являются:
